报修管家app
报修管家作为一款专业的物业报修管理工具,旨在简化维修流程并提高服务效率。它不仅提供了全面的功能来满足物业管理的需求,还拥有直观易用的操作界面,让维修工作变得轻松便捷。
应用介绍
报修管家为物业管理公司及维修团队打造了一套高效的工作解决方案。借助这款应用,维修人员能够在线接收来自不同社区的报修请求,并且可以根据所在地理位置快速响应。每一份订单都附带详细的维修信息,包括地点、时间及需要修理的具体内容。此外,应用内置的日程表功能使得维修人员能够更好地安排自己的工作计划,并及时与客户确认上门服务的时间。
为了进一步提升服务质量,报修管家还配备了一系列辅助功能,比如客户资料管理、内部报修系统以及多任务分配机制等。这些功能不仅可以加强与客户的互动交流,还能确保维修工作得到有效的管理和跟踪。通过智能化的数据统计与报表功能,管理者能够轻松掌握业务动态,及时调整策略以应对市场需求的变化。
应用特色
1、个性化配置:支持模块化定制,以满足不同物业公司的需求。
2、人员管理:实现服务人员的高效管理,提升团队协作效率。
3、客户关系维护:通过精细的客户资料管理加强与客户的联系。
4、高效沟通渠道:内置留言系统保证信息传递的即时性和有效性。
5、全面反馈机制:投诉管理功能确保问题得到及时关注与处理。
应用亮点
1、智能化报表:自动生成统计报告,便于管理者做出准确决策。
2、位置签到功能:工程师能够根据客户位置快速响应,提高服务速度。
3、内部报修平台:支持企业搭建专属的报修及维修系统,优化内部流程。
4、多任务模式:针对复杂情况,支持将单个任务分解并分派给多位工程师协作完成。
应用评测
从实际使用体验来看,报修管家确实大大简化了报修流程。无论是对于维修团队还是物业管理者来说,它的功能都非常实用且易于上手。特别是对于那些希望提高工作效率和服务质量的物业公司而言,这绝对是一个不错的选择。不过,在某些功能细节上还可以做得更加完善,例如进一步优化用户界面使其更加友好。总的来说,报修管家是一款值得信赖的应用,能够显著提升物业管理水平和服务满意度。
更新内容
v2.2.77:
1 优化出发、签到、服务完成等定位逻辑;
2 修改bug,优化性能。
v2.2.76:
1 看板费用中心新增服务部门费用;
2 看板折线图可显示Y轴具体数值;
3 调整看板费用中心位置;
4 优化签到逻辑;
5 修改bug,优化性能。
v2.2.75:
1 内报公司看板新增费用中心;
2 优化看板中费用等展示;
3 修改bug,优化性能。
v2.2.74:
1 看板新增费用中心;
2 优化看板权限判断;
3 人员管理权限统一;
4 所有涉及费用的数字增加¥前缀;
5 修改bug,优化性能。
v2.2.73:
1 专维公司看板新增客户费用模块;
2 备件新增预设单价,审核时可参考原价;
3 处理巡检任务优化添加照片水印效果;
4 修改bug,优化性能。